FAQ

• Q.半年以上先の予定なのですが、もうレンタル予約は可能ですか？

  A.はい、ご使用日が確定していましたらいつからでもご予約いただけます。ご予約確定後の日程変更やドレス、ブーケの変更はできかねますのでご了承ください。

• Q.レンタルブーケを使用時に破損してしまうのが心配です、、、

  A.使用時の破損につきまして、大切にお取り扱い頂いた上で破損してしまった場合は、こちらで都度メンテナンスを行なっていますのでご安心ください。また、破損時は速やかにご連絡をいただけますと幸いです。故意と見られる場合やメインのお花が使用不可の状態となる場合はご相談の上、お花の追加仕入れ代をいただく場合がございますことご了承ください。

• Q.配送でのフィッティングは行っていますか？

  A.はい、可能でございます。詳細はこちらをご覧ください。

• Q.返却方法を教えてください。

  A.内容品をご確認いただき、同封の返送用伝票を配送時のボックスに貼り、お近くのヤマト運輸営業所または対応のコンビニにて返却手続きをお願いいたします。※汚れや破損がある場合は事前にご連絡をお願いいたします。

• Q.延期になった場合はどうなりますか？

  A.雨天やコロナなどやむを得ない天災等にてレンタルご使用日を延期される場合は1回まで無料で日程変更が可能でございますのでご安心ください。詳細はこちらをご覧ください。