FAQ

• Q.レンタルとオーダーで悩み中なのですが、相談してから決めることは可能ですか？

  A.はい、公式LINEにてぜひお気軽にご相談ください。また、ご注文確定後のキャンセルはできかねますのでご了承ください。

• Q.レンタルブーケを使用時に破損してしまうのが心配です、、、

  A.使用時の破損につきまして、大切にお取り扱い頂いた上で破損してしまった場合は、こちらで都度メンテナンスを行なっていますのでご安心ください。また、破損時は速やかにご連絡をいただけますと幸いです。故意と見られる場合やメインのお花が使用不可の状態となる場合はご相談の上、お花の追加仕入れ代をいただく場合がございますことご了承ください。

• Q.半年以上先の予定なのですが、もうレンタル予約は可能ですか？

  A.はい、ご使用日が確定していましたらいつからでもご予約いただけます。ご予約確定後の日程変更やドレス、ブーケの変更はできかねますのでご了承ください。

• Q.キャンセルはできますか？

  A.申し訳ございません。ご入金後のキャンセルは承っておりません。

• Q.延期になった場合はどうなりますか？

  A.雨天やコロナなどやむを得ない天災等にてレンタルご使用日を延期される場合は1回まで無料で日程変更が可能でございますのでご安心ください。詳細はこちらをご覧ください。