第1条(基本事項) 
お客様は、本「フルオーダーブーケご利用規約」の内容を確認し、承認の上、Liliumのサービスを申込むものとする。お客様の申込みの受付後、Liliumが所定の確認手続きを行い、オーダー商品（以下「商品」という）のオーダー製作の可否等所定の内容を連絡する。Liliumの手続き、または判断によりお客様に対する商品のオーダー製作が行えない場合、お客様による異議申立はできないものとする。

1.お客様は、代金の支払いと利用規約に基づく合意により、Liliumへオーダー製作を注文するものとする。

2.オーダー製作を行う場合は、商品の内容を、料金請求書(以下「請求書」という)に記載するものとする。

3.商品は原則としてオンラインでのやりとりにて取り決めた方法にて受け取りをすることとする。ただし、別途取り決めている場合は、それに従うものとする。

4.料金の支払い完了をもってオーダー製作の確定とする。

第2条(商品受け渡し)
1.郵送にて受け渡しの場合は、指定の納品日到着での発送とする。

2.万が一、商品に破損等がみられた場合には、受け取りから3日以内にLiliumへ連絡するものとする。期間内にご連絡頂けない場合には補修・交換等の対応はできないものとする。

第3条(オーダー料金)
オーダー料金は、オーダー内容に応じて定められた料金とし、請求書に記載したものとする。

第4条(支払方法)
オーダー料金は、原則としてクレジットカード決済または振込みによる前払いとする。支払い期限は、請求書送付から一週間以内とする。但し、支払方法を別途取り決めている場合はそれに従うものとする。

第5条(中途解約・キャンセル)
1.特別な取り決めがあった場合を除き、ご入金後のキャンセル、オーダー料金の返却はできないものとする。

第6条(商品の保全)
1.商品の引渡後、お客様と第三者（Lilium以外の者をいう）との間で発生したトラブルに起因して、お客様または当該第三者に発生した損害については、Liliumは一切の責任を負わないものとする。

第7条(免責)
天災その他の不可抗力またはお客様の責めに帰すべき事由によりLiliumがお客様に対し商品の製作を行えない場合、Liliumは一切責任を負わず、これによりお客様に発生した損害または損失を賠償しまたは補償する義務を負わないものとする。

第8条(協議事項)
本規約に定めのない事項が生じた場合および本規約の解釈に疑義が生じた場合は、Liliumとお客様の間で協議し解決するものとする。

第9条(個人情報の取扱い)
Liliumはお客様の個人情報については、お客様とLiliumの間のオーダー契約の締結ならびにオーダー契約後のLiliumの権利の保存、管理、変更および権利行使、オーダーサービスの提供、オーダー契約に関するアフターサービスの提供その他Liliumが運営するサービスの目的の範囲内で利用する。また、お客様の事前の承諾なく、お客様の個人情報を第三者に開示できないものとする。但し、以下に該当する場合を除く。

1.法令に基づく特別の定め、裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。

2.お客様の生命、財産を損なうおそれがあり、お客様の同意が得ることができない場合。

3.お客様による法令や本オーダーブーケご利用規約、注意事項に反する行動から、Liliumの権利、財産またはサービスを保護する必要があり、お客様の同意を得ることができない場合。

4.弁護士等法令上守秘義務を負う専門家に対する開示で、刑事の必要性がある場合。

第14条(合意管轄)
オーダー契約又は本フルオーダーブーケご利用規約に関連してお客様とLiliumとの間で生じた一切の紛争については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。