FAQ
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A.ご使用日の２日前着での配送お渡し、ご使用日の翌日返却お手続きの3泊4日となります。
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A.ご使用写真はInstagramのハイライト”Brides”又はタグ付けいただいたお写真をご覧ください。ヘアアクセサリーのボリューム感はつける本数によって調節いただけます。
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A.申し訳ありませんが、現在大変多くのご注文をいただいておりまして年内ご納品のご注文は締め切りとさせていただいております。時期によって変動がありますが、2023年以降ご納品のご注文は受付中ですのでぜひお早めにご相談ください。
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A.ぜひお気軽に公式LINEにてご相談ください。会場やお好きな雰囲気、ヘアメイク等のお写真をお送りいただけますとより具体的にご提案が可能です。
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A.はい、公式LINEにてぜひお気軽にご相談ください。また、ご注文確定後のキャンセルはできかねますのでご了承ください。
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A.はい、可能でございます。詳細はこちらをご覧ください。
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A.レンタル料金の30%/日にて期間の延長が可能です。延長をご希望の場合は、必ずご予約確定前にお知らせいただきますようお願いいたします。
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A.雨天やコロナなどやむを得ない天災等にてレンタルご使用日を延期される場合は1回まで無料で日程変更が可能でございますのでご安心ください。詳細はこちらをご覧ください。
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A.クレジットカード決済（Square）又は銀行振込にてお支払いをお願いしております。ご記入いただいたご予約/ご注文フォームを確認後、メールにてご請求書を送付いたします。
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A.内容品をご確認いただき、同封の返送用伝票を配送時のボックスに貼り、お近くのヤマト運輸営業所または対応のコンビニにて返却手続きをお願いいたします。※汚れや破損がある場合は事前にご連絡をお願いいたします。
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A.使用時の破損につきまして、大切にお取り扱い頂いた上で破損してしまった場合は、こちらで都度メンテナンスを行なっていますのでご安心ください。また、破損時は速やかにご連絡をいただけますと幸いです。故意と見られる場合やメインのお花が使用不可の状態となる場合はご相談の上、お花の追加仕入れ代をいただく場合がございますことご了承ください。
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A.ヌーブラとガードル又はペチコートで、お肌に近い色味（ショーツ含む）のものをご用意ください。Liliumのドレスはバックスタイルが大きく開いているデザインが多いため、コルセットやビスチェタイプのブライダルインナーはお控えください。
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A.ご新郎様の襟部分につけるお花のことをブートニアといいます。レンタルブーケセットのブートニアはご衣装をなるべく傷つけず、簡単に着脱のできるクリップタイプを採用しています。オーダーでは花束タイプ（ピン）に変更も可能です。
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A.もちはお花の種類や保存方法によっても様々ですが、約半年〜数年ほどとなります。褪色も趣があってドライフラワーの素敵な特徴なので、オーダーブーケのご使用後は少しずつ変化していく様子を楽しんでいただけたら幸いです。
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A.ご使用日の空き状況を事前に確認する関係上、基本的には日程がお決まりのお客様のみご案内させていただいております。状況によってなるべく柔軟に対応させていただきますので、一度公式LINEにてご相談くださいませ。
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A.申し訳ございません。ベースドレスとセットでご利用いただくお客様に優先的にご案内させていただくために、トップス単体でのレンタルは承っておりません。オーダー製作は単体でのご案内可能でございます。
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A.ドライフラワーとアーティフィシャルフラワーを使用した、使いやすく組み合わせも自由なヘアピンタイプ（15本前後）のヘアアクセサリーをご用意しております。レンタルブーケ各詳細ページよりお写真をご覧いただけます。
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A.はい、ご使用日が確定していましたらいつからでもご予約いただけます。ご予約確定後の日程変更やドレス、ブーケの変更はできかねますのでご了承ください。
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A.はい、可能でございます。詳細はこちらをご覧ください。
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A.最短で納品ご希望日の１ヶ月前までご注文を受け付けておりますが、月の製作数に限りがございますためお早めのご注文をおすすめしております。
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A.申し訳ございません。ご入金後のキャンセルは承っておりません。
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