第1条(基本事項)
お客様は、本「レンタルドレスご利用規約」の内容を確認し、承認の上、Liliumのサービスを申込むものとする。お客様の申込みの受付後、Liliumが所定の確認手続きを行い、レンタル商品（以下「商品」という）の賃貸（以下「レンタル」という）の可否等所定の内容を連絡する。Liliumの手続き、または判断によりお客様に対する商品のレンタルが行えない場合、お客様による異議申立はできないものとする。
1.お客様は、代金の支払いと利用規約に基づく合意により、Liliumから商品をレンタル出来るものとする。
2.レンタルを行う場合は、商品の内容を、レンタル料金請求書(以下「請求書」という)に記載するものとする。
3.商品は原則としてオンラインでのやりとりにて取り決めた方法にて受け取り、返却をすることとする。ただし、別途取り決めている場合は、それに従うものとする。
4.レンタル料金の支払い完了をもってレンタルの確定とする。また、特別な取り決めがあった場合を除き、原則商品の取り置きはしないものとする。
第2条(レンタル期間・延長・遅延)
1.レンタル期間は使用日の2日前を開始日とし、使用日の翌日を返却日とする。但し、レンタル時の取り決めに従うものとする。
2.お客様は、指定の返却日時（以下「返却予定日時」という）に指定の場所に商品を返却する義務を負う。
3.遅延とは、レンタル時に定めた返却予定日時に、お客様が規定の場所へ規定どおり返却せず、Liliumが当該日時に商品を回収出来ないことをいうものとする。遅延が発生した場合、1日あたりドレス料金の30%の遅延料金を支払うものとする。
4.レンタル期間の延長は、レンタル期間の決定以降はできないものとする。レンタル期間の決定時にレンタル期間の延長を予約する場合は、1日あたりドレス料金の30%とする。
5.お客様の手違いによる返却場所、返却日時の間違い等などから起こる返却遅れは、すべて遅延とみなす。遅延による他のお客様へのレンタル遅れが発生したことによってLiliumに損害が発生した場合、Liliumは、第3項の遅延料金の他に、その賠償請求をお客様に対してできるものとする。
6.天災その他の不可抗力による延期のみ、一度までレンタル料金無料にてレンタル期間を変更できるものとする。二度目はレンタル料金半額にてレンタル期間を変更できるものとする。希望商品が延期日にレンタル不可の場合は、レンタル可能な商品の中から選ぶものとする。延期日に全ての商品がレンタル不可の場合、延期日程自体を変更するものとする。
7.お客様都合での延期については別途合意した場合を除き、レンタル期間は変更されず、レンタル料金は発生するものとする。
第3条(貸出数の制限)
商品は、在庫等によりレンタルにおける数量が制限されても、お客様はLiliumに対し異議を述べることはできないものとする。
第4条(商品受け渡し・返却)
1.郵送にて受け渡しの場合は、使用日の2日前到着での発送とする。また、商品の返却にあたっては、お客様は返却予定日時中に返送手続きを行うものとする。返却予定日時中に返送手続（郵送業者への手続の完了をいう）がなされた場合には、Liliumへの到着が返却予定日時に遅れた場合であっても、返却予定日時中に返却がなされたものとみなし、遅延にはならないものとする。返送方法については納品書に記載するものとする。
2.返却時は受け渡し時と同様の梱包資材に入れて返却するものとする。
第5条(レンタル料金)
レンタル料金は、レンタル期間・商品に応じて定められた料金とし、請求書に記載したものとする。
第6条(支払方法)
レンタル料金(クリーニング料を含む)は、原則としてクレジットカード決済または振込みによる前払いとする。支払い期限は、請求書送付から一週間以内とする。但し、支払方法を別途取り決めている場合はそれに従うものとする。
第7条(中途解約・キャンセル)
1.レンタル期間の途中で商品を返却したとしても、レンタル料金の一部返却、または割引は行わないものとする。
2.特別な取り決めがあった場合を除き、ご入金後のキャンセル、レンタル料金の返却はできないものとする。
第8条(商品の保全)
1.Liliumは、随時商品の保管状況の点検または報告をお客様に求めることができるものとする。
2.お客様は、商品を第三者に譲渡、転貸、質入れ、担保権の設定等をすることはできないものとする。
3.お客様は、商品について紛失、損傷、汚れが発生した場合、またはその恐れがある場合は、その旨を速やかにLiliumに通知しなければならない。
4.お客様は、Liliumの承諾なく、商品に他の物品等を付着(付合物)、改造、性能等の変更をすることはできないものとする。
5.お客様は引き渡しを受けた商品について、善良な管理者の注意義務をもって、当該商品を管理し、保存するものとする。
6.商品の引渡後、お客様と第三者（Lilium以外の者をいう）との間で発生したトラブルに起因して、お客様または当該第三者に発生した損害については、Liliumは一切の責任を負わないものとする。
第9条(商品の滅失、顕損等)
1.レンタル中に生じた商品の滅失、毀損(通常の使用による損耗、減耗は除く)、汚損(クリーニングで取れない目立つシミ、汚れ、臭いが発生する状態、水没等)等については、原則として同等商品との取替えに要する費用または修理代金に相当する費用全額をお客様が負担するものとする。尚、遅延に関する費用と滅失、毀損、汚損等に関する費用は別のものとする。
2.紛失、盗難、天災（以下、本項において「紛失等」という）で商品に異常が発生し、商品の返却が不可能な場合、返却予定日時までにメールにてLiliumに報告するものとする。紛失等の原因がお客様の責めに帰すべき事由による場合、Liliumは商品回復の費用、紛失費用等の追加請求を行い、お客様は速やかに支払うものとする。追加請求について異議申し立てのある場合は、Liliumへ連絡の上、協議するものとする。
3.レンタル中に商品の損傷、毀損、汚損その他商品の異常が発生した場合、お客様はその対応についてLiliumと協議する。お客様は、Liliumの承諾なく、自らまたは第三者をして当該損傷、毀損その他商品の異常の補修等を行ってはならない。
第10条(契約の解除とサービス提供の拒否)
1.お客様によるレンタル料金の入金後であっても、Liliumはサービスの提供が、他のお客様、もしくはLiliumの事業運営に悪影響を及ぼすと判断した場合、サービス提供を断る権利を有するものとする。
2.お客様が、本規約の規定に違反した場合またはLiliumの債権保全のために必要と認められる場合は、Liliumは通知、催告なしでレンタル契約を解除し、受け渡し済みの商品の返還の請求を行うことができるものとする。
3.前項によってLiliumが商品の返還を請求したときは、お客様は直ちに商品を返却しなければならない。この場合、返却に要する費用はお客様の負担とする。
第11条(免責)
天災その他の不可抗力またはお客様の責めに帰すべき事由によりLiliumがお客様に対し商品のレンタルを行えない場合、Liliumは一切責任を負わず、これによりお客様に発生した損害または損失を賠償しまたは補償する義務を負わないものとする。
第12条(協議事項)
本規約に定めのない事項が生じた場合および本規約の解釈に疑義が生じた場合は、Liliumとお客様の間で協議し解決するものとする。
第13条(個人情報の取扱い)
Liliumはお客様の個人情報については、お客様とLiliumの間のレンタル契約の締結ならびにレンタル契約後のLiliumの権利の保存、管理、変更および権利行使、レンタルサービスの提供、レンタル契約に関するアフターサービスの提供その他Liliumが運営するサービスの目的の範囲内で利用する。また、お客様の事前の承諾なく、お客様の個人情報を第三者に開示できないものとする。但し、以下に該当する場合を除く。
1.法令に基づく特別の定め、裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
2.お客様の生命、財産を損なうおそれがあり、お客様の同意が得ることができない場合。
3.お客様による法令や本レンタルドレスご利用規約、注意事項に反する行動から、Liliumの権利、財産またはサービスを保護する必要があり、お客様の同意を得ることができない場合。
4.弁護士等法令上守秘義務を負う専門家に対する開示で、開示の必要性がある場合。
第14条(合意管轄)
レンタル契約または本レンタルドレスご利用規約に関連してお客様とLiliumとの間で生じた一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。